京華鑽石獲頒TCFA領導品牌服務金賞獎

溝通、理解、同理心的軟能力，是服務業更著重的核心能力。企業透過教育訓練建構出獨一無二的品牌服務，讓顧客進入連鎖體系仍有一致性的服務感受，而服務業不再是提供物質需求，AI世代競爭下，人提供的服務越多元越能貼近顧客，更是品牌衍生的軟能力，同時也是真實力。

台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）為評鑑台灣服務業能力每年舉辦會員大會。今年首度舉辦「服務金賞認證」，與台灣密思服務顧問公司派出神秘客，評核全台71家連鎖企業的卓越能力，從消費者角度出發，細化評鑑服務款待力、基礎運營力、賣場力、銷售力及團隊服務力等五大面向評核，建構出品牌專業服務指標與接軌國際標準。

京華鑽石在「連鎖服務業奧斯卡獎」的大賽中不僅榮獲『2023年傑出店長』更獲得首屆『2023年服務金賞認證』，京華鑽石不斷提升並滿足的顧客需求，建構出無法複製的服務價值，更積極在人才規劃上持續茁壯，因此在全台連鎖零售業中脫穎而出，京華鑽石的榮耀來自顧客肯定、更是對於品牌信任。